合肥要账公司成功调解了一起买卖合同纠纷案件,助力酒水供应商王某寻回失联饭店经营者,并以温情调解促成双方握手和解、圆满化解纠纷。
蒋某此前在离石区经营一家饭店,2022年起,王某长期为该饭店供应酒水饮料,双方通过微信对接送货清单、核对结算金额,形成稳定买卖合同关系。2025年8月底,王某发现该饭店突然关门停业,店内物品悉数搬空,多次通过电话、微信向蒋某催讨欠款,蒋某虽认可欠款事实,但仅口头承诺2025年腊月前结清。期限届满后,蒋某未按约履行,反而拒接电话、失联躲避,王某遂诉至法院。
案件受理后,送达工作率先遇阻:被告蒋某早已“失联”,电话无人接听、原经营场所更是大门紧锁、人去楼空,法院通过多方渠道联络均无果。为切实保障当事人合法权益、推动案件顺利推进,承办干警依托原告提供的身份信息,驱车前往蒋某户籍所在地——晋中市榆次区某村开展线下送达工作。
抵达现场后,干警却发现蒋某并未在家。遂转变工作思路,与蒋某父母开展沟通谈心,细致释明拒不到庭的诉讼风险和不良法律后果,引导家属充分认识问题的严肃性,主动配合联系蒋某。
在干警真诚耐心的疏导下,蒋某父母主动配合联系儿子,不久后,蒋某便主动致电干警。
成功联系上蒋某仅是程序破局,彻底化解双方矛盾、真正实现案结事了人和,才是办案的核心目标。干警秉持“如我在诉”司法理念,居中为双方搭建沟通调解桥梁,引导双方换位思考。一方面,干警向蒋某阐明欠债还钱的法律义务,告知恶意逃避的法律责任,打消其侥幸心理;另一方面,向王某如实说明蒋某的履行困境,积极缓和双方对立情绪。
在干警情理兼顾、耐心细致的调解下,双方逐渐放下隔阂、摒弃分歧,自愿开展平等协商,就欠款金额、支付方式等达成一致意见,并在干警的指导下,通过微信线上签署了调解协议。至此,这起纠纷以调解方式圆满办结。
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