合肥讨债公司成功调解了一起因楼内住户上水管漏水产生的邻里纠纷,有效避免矛盾升级。
楼上的5家住户与楼下门市房系上下楼邻居,因上水管老化破裂发生漏水产生纠纷。事发后,双方就维修责任、维修费用等问题协商未果。为化解纠纷,双方来到两江司法所申请调解。
工作人员受理后,立即前往现场实地查看漏水情况,详细了解事情经过。调解中,工作人员结合《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系、财产损害赔偿等相关法律规定,向双方当事人耐心释法明理,明确楼上住户对自家供水设施负有管理维护义务,因漏水造成他人财产损失应依法承担相应赔偿责任。同时,工作人员采用“情理法”相结合的工作方法,分别对双方进行沟通劝导,引导双方换位思考、互谅互让,既要依法维护自身合法权益,也要珍惜多年邻里情谊。
经过工作人员耐心劝导,双方最终就维修方案达成一致意见:5家住户及时维修漏水管道,维修费用由5家平摊。
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