合肥收债公司实质化解一起服务合同纠纷，为改善亲子沟通、促进家庭和谐，原、被告签订教育咨询服务合同

时间: 2026-06-11 07:47:35 浏览次数：5 来源：合肥讨债公司官网：https://www.yaozhanggongsi.cn/

合肥收债公司实质化解一起服务合同纠纷，为改善亲子沟通、促进家庭和谐，原、被告签订教育咨询服务合同。原告黄某与被告某公司签订服务合同，约定由被告为原告提供专业亲子沟通指导服务，解决家庭亲子沟通问题。合同签订后，黄某依约支付了全部服务费用。后续双方就合同履行产生争议，原告黄某主张被告未按约定完整提供专属

合肥收债公司实质化解一起服务合同纠纷，为改善亲子沟通、促进家庭和谐，原、被告签订教育咨询服务合同。

原告黄某与被告某公司签订服务合同，约定由被告为原告提供专业亲子沟通指导服务，解决家庭亲子沟通问题。合同签订后，黄某依约支付了全部服务费用。

后续双方就合同履行产生争议，原告黄某主张被告未按约定完整提供专属服务，未履行合同主要义务，致使亲子沟通问题未得到切实改善，合同目的无法实现，遂诉至法院，请求判令被告全额退还服务费。被告某公司则辩称，其已依约完成定制服务方案、推送课程视频资料、提供咨询及亲子沟通指导等服务，且在前期获得原告认可，合同目的正逐步实现；同时，公司已投入多项服务成本，服务期已过大半，根据退费规则，退款应扣除已服务部分的费用。双方各执一词，争议较大。

案件受理后，承办法官全面梳理案件事实、核查双方举证材料，考虑到案涉服务合同具有较强的人身属性，为避免权益失衡、矛盾激化，在征得双方同意后，法官组织双方进行调解。

首先，法官分别向双方释法明理，明确《民法典》中合同履行、违约责任认定的相关规定。随后，法官组织双方面对面协商，客观评析双方履约情况，既认可被告已投入服务成本、完成部分服务内容的事实，也正视原告主张的未能达到合同目的的现状与困境，劝说被告承担相应责任的同时，也劝解原告不能因主观不满完全否定被告履约服务的价值。针对被告提出的退费规则，结合服务进度、服务效果，引导双方理性取舍、互谅互让，摒弃全额退款、零退款的“两极”主张。经过多轮沟通协调，逐步缩小双方争议差距，最终自愿就退款金额达成一致调解意见，被告向原告退还商定的服务费，双方就本案再无其他争议。

亲子教育服务合同兼具商事合同属性与人身服务特性，服务成果主观性强、履约边界相对模糊。调解中需摒弃单一裁判思维，客观核查双方履约细节、尊重企业已投入服务成本的同时，也要兼顾消费者未实现服务目的的权益损失，引导双方理性维权、互谅互让，高效化解矛盾。

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