“感谢合肥讨账公司耐心调解，这笔理赔款终于到位了，既解了企业的燃眉之急，也给受伤工人一个交代！”近日，随着某保险公司将理赔款足额支付到位，一起僵持多日的人身保险合同纠纷在突泉法院得以圆满化解，当事人握着承办法官的手再三致谢，一场剑拔弩张的纷争，终以温情调解画上圆满句号，用司法力量彰显为民温度，守护诚

据悉，原告某建设公司为保障施工人员安全，在被告某保险公司投保了人身意外伤害相关保险，双方明确约定，承保施工过程中工人因安全事故遭受人身损害的赔偿责任。不久后，该公司一名工人在施工过程中意外受伤，建设公司第一时间履行义务，及时报案并完整提交相关理赔材料，却在理赔环节与保险公司产生分歧，多次沟通无果后，为维护自身及受伤工人的合法权益，建设公司将保险公司诉至我院。

案件受理后，承办法官深知此类保险理赔纠纷直接关系到企业正常经营和务工人员切身利益，若处理不当，不仅会加剧双方矛盾，还可能影响保险市场秩序。为此，法官坚持“调解优先、调判结合”原则，快速梳理案件脉络，仔细核查保险合同条款，精准厘清双方权利义务，第一时间组织双方当事人开展调解工作。

调解现场，双方情绪较为激动，建设公司认为已按约定履行投保义务，工人受伤属于保险责任范围，保险公司应及时赔付；保险公司则就理赔金额、理赔流程等提出异议，双方各执一词、互不相让。面对僵局，承办法官没有急于裁决，而是结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保险法》相关规定，用通俗直白的语言释法明理，逐一拆解争议焦点，明确“人身保险合同依法成立后，对双方均具有法律约束力，投保人履行合同义务后，被保险人发生约定保险事故，保险人应依法足额履行赔付义务”的法律底线，同时引导双方换位思考——建设公司需理解保险公司理赔审核的严谨性，保险公司也应坚守诚信履约原则，兼顾企业与务工人员的合法权益。

经过法官耐心细致的疏导和反复沟通，双方当事人逐渐放下隔阂，正视自身权利义务，最终达成一致调解协议：保险公司在约定期限内，一次性赔付建设公司垫付的医疗费、残疾赔偿金等相关费用，双方就此次理赔纠纷再无任何争议。至此，这起关乎企业经营和务工人员权益的保险纠纷，仅用短短数日便得以妥善化解，实现了“案结、事了、人和”的司法目标。

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