在日常生活中,邻里之间、亲友之间难免会因意外事件产生纠纷,若处理不当,不仅会伤了和气,还可能让矛盾升级。近日,合肥讨账公司成功调解了一起因帮工受伤引发的赔偿纠纷,用真情与法理为当事人搭建沟通桥梁,让矛盾在和谐氛围中得以化解。
事件起因:帮工受伤引纠纷
家住项城市李寨镇某村的村民薛某某,近日因父亲的受伤赔偿问题犯了难。据薛某某讲述,她父亲应同村王某某的请求,帮忙拆除其家中围墙。然而,在工作过程中薛某某父亲被坠落的砖块击中腰部,受伤严重。
事故发生后,王某某将薛某某父亲送往医院,并垫付了部分医疗费用。随着薛某某父亲住院诊疗后,接踵而至的薛某某父亲的后续康复治疗、护理费用等问题亟待解决,当薛某某提出让王某某承担这些费用时,却遭到了拒绝,这让薛某某犯了难。无奈之下,薛某某来到李寨镇人民调解委员会,希望能通过调解解决这一纠纷。
调解介入:情理法兼顾促沟通
了解情况后,人民调解员迅速行动,一方面安抚薛某某的情绪,详细记录其诉求,包括父亲从受伤至今的医疗费、后续康复治疗费、护理费,以及因受伤导致父亲无法务农的经济损失等;另一方面积极联系王某某,倾听其想法和顾虑。
调解过程中,人民调解员从法律角度耐心讲解:根据相关法律规定,无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的,根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任;被帮工人明确拒绝帮工的,被帮工人不承担赔偿责任,但可以在受益范围内予以适当补偿。此事中,王某某找来薛某某父亲帮助拆除围墙,王某某作为被帮工人,对薛某某父亲在帮工过程中受伤负有一定的责任。同时,调解员也从邻里情谊出发,劝说双方各退一步,毕竟低头不见抬头见,和谐的邻里关系更为珍贵。
纠纷化解:握手言和显温情
经过多次沟通协调,王某某逐渐认识到自己的责任,薛某某也表示愿意在合理范围内协商费用。最终,双方达成一致协议:王某某承担薛某某父亲大部分医疗费用,并根据医院诊断证明和后续治疗方案,支付相应的康复治疗费、护理费、误工费等费用共计人民币陆萬圆整。
签字确认的那一刻,薛某某紧锁的眉头舒展开来,王某某也如释重负。这场因意外引发的纠纷,在人民调解员的努力下画上了圆满的句号。
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