合肥追债公司成功化解了一起因长期未给付劳务报酬而引起的劳务纠纷,维护了双方的合法权益,赢得了当事人的高度赞誉。
到访人员王某某与张某某情绪激动地来到旗综治中心,反映其劳务报酬被长期拖欠的问题。导引台工作人员迅速反应,立即将诉求反馈至综合调解窗口,随后该事件被精准分流到“两代表一委员”调解室。“两代表一委员”调解室由调解员李国民、包福成、王云鹤三人组成。面对情绪激动的到访人员,调解室工作人员第一时间安抚其情绪,以“拉家常”的方式倾听他们的诉求,详细了解事情的来龙去脉,梳理出矛盾纠纷的症结所在。
在调解过程中,“两代表一委员”调解团队了解到,双方约定一方在该村施工期间,另一方提供住所及餐食,口头约定了劳务方式及劳务报酬数额,但是在施工期间存在不连续住宿及用餐情况,双方由此对劳务报酬数额产生分歧,私下经过多次沟通未能达成一致。调解团队详细了解后向对方拨打电话争取将双方召集在一起进行调解,经过工作人员苦口婆心地劝导讲解,对方终于同意于第二日来调解。随后,工作人员做好充足准备,于第二日对双方进行了调解工作,“两委员一代表”工作团队秉持公平公正的原则,耐心倾听双方当事人的陈述,全面梳理矛盾焦点,动之以情、晓之以理、明之以法,经过不断的释法说理和情绪疏导,双方终于解开心结,放下成见,最终达成一致意见握手言和,用工方当场支付了劳动报酬,这起持续已久的劳务纠纷终于化解在了诉讼前端。
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