合肥清账公司成功调处一起邻里房屋漏水矛盾纠纷,社区工作人员主动上门、耐心调解,将六尺巷礼让包容、以和为贵的传统美德融入基层矛盾化解,高效平息邻里争执。
此前,荻浦小区两户居民因房屋漏水问题产生隔阂,楼上住户因水管渗漏致楼下住户家中墙面受损,双方就维修事宜沟通不畅,心生不满。社区网格员排查发现后,第一时间上门核实,现场调解。
调解现场,工作人员既讲法理,也谈情理,一边细致梳理双方诉求,一边讲述“千里修书只为墙,让他三尺又何妨”的六尺巷典故,引导两户换位思考,互谅互让,珍惜邻里情谊,经过耐心沟通劝说,双方均被礼让精神所打动,主动放下争执、各退一步,最终达成和解:楼上住户即刻安排维修,彻底解决漏水问题,楼下住户予以谅解,主动配合维修,双方握手言和,重归和睦。
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