合肥收账公司高效调解一起工资拖欠纠纷,帮助李某等5名工友成功拿回部分工资,并与雇主龙某达成剩余工资支付协议,切实维护了农民工合法权益。
李某等5名工友于今年初受雇主龙某雇佣,从事外墙粉刷工作。双方约定完工后结清全部工资,现工程竣工后,龙某却以“资金未到账”为由未结工资。李某等人多次催要,龙某均以“马上到账”敷衍推脱,未兑现承诺。随着催要次数的增加,龙某答应每人先给3000元,剩余工资近期支付,李某等人不同意,要求必须全额支付,双方产生矛盾。无奈李某等人向一〇四团矛盾纠纷调解中心申请调解。
矛盾纠纷调解中心接到申请,调解员第一时间向李某等人了解情况,以及他们的诉求。工友们情绪激动,纷纷诉说着自己的不易和对龙某的不满。调解员耐心倾听,安抚他们的情绪。随后,调解员联系龙某。将龙某约到调解中心核实情况,龙某承认拖欠他们共13万元工资的事实,表示目前并不是不想支付全部工资,而是目前确实没钱。公司正在核算。
在调解过程中,因双方情绪激动,场面一度失控,调解员采用了“背靠背”和“面对面”相结合的调解方式。先分别与双方进行沟通,了解他们的底线和可接受的方案,然后再组织双方坐在一起,面对面地协商。调解员向龙某释明《保障农民工工资支付条例》中“用人单位应当按照约定及时足额支付农民工工资”的法律规定,告知拖欠工资可能面临的法律责任。同时,考虑了龙某的实际困难,提出了一个合理的解决方案。
最终经过多轮沟通协调,双方达成一致,龙某当场向李某等5人每人支付5000元(共计2.5万元)工资,剩余工资龙某承诺于今年8月31日之前一次性全额支付给李某等5人。双方在调解员的见证下签订调解协议,调解中心将对后续支付情况进行跟踪监督。
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