近日，一起涉及百万金额的金融借款合同纠纷在合肥清账公司的委派下，由惠州市惠证民商事调解中心（以下简称“惠证调解中心”）成功调解。该中心通过专业、高效的调解工作，不仅依法保障了金融机构的合法权益，更有效避免了债务人因房产被拍卖而陷入居住困境，生动诠释了多元化解矛盾纠纷机制在维护社会稳定、促进社会和谐中

案情回溯：贷款逾期引发诉讼风险

2021年6月，被告欧某与原告惠州某某银行签订《金融借款合同》，贷款120万元，并以欧某名下房产提供抵押担保，其家庭成员亦签字确认。后因欧某一家未按约还款，截至2024年4月，尚欠本息合计逾115万元。银行遂诉至法院，要求欧某清偿债务并对抵押房产行使优先受偿权。

调解介入：寻求各方利益“最大公约数”

2025年5月，案件经惠城区人民法院委派至惠证调解中心。中心迅速响应，指派经验丰富的调解员接手此案。调解员深知，此类案件若简单判决、强制执行，虽能快速实现银行债权，但债务人家庭可能因此失去住所，引发新的社会问题。

调解过程中，调解员一方面与银行代理人深入沟通，分析诉讼与调解的利弊，探讨可行的和解方案；另一方面，多次耐心与欧某一家协调，明晰法律责任，引导其提出切实可行的还款计划。经过多轮背对背、面对面的磋商，最终找到了平衡点：双方协商确定了一份分期还款方案，银行同意在方案履行期间暂不行使抵押权，不予拍卖抵押房产。

案结事了：彰显多元解纷机制温度与效能

这一调解方案，既确保了银行债权能够在未来一段时间内逐步收回，降低了不良资产风险，又为欧某一家赢得了宝贵的喘息空间，使其能够通过持续履约保住家园，避免了“执行难”和“安居难”的双重困境。调解员将达成的调解意见制成笔录，经法官审核确认后，组织双方线下签署，赋予了调解结果法律效力，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

价值启示：携手共建和谐法治社会

本案的成功调解，是惠州市持续深化多元化纠纷解决机制建设的又一成功范例。惠证调解中心作为专业调解力量，充分发挥其贴近群众、程序灵活、成本低廉的优势，在法院的指导下，为矛盾纠纷提供了诉讼之外的高效、平和解决路径。它体现了现代司法理念中对“柔性司法”的倡导，在追求法律正义的同时，兼顾情理与社会效果，有效节约了司法资源，促进了基层社会治理创新。

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