工地受伤起纠纷调解助力获赔偿“困扰多日的烦心事终于解决了，太谢谢您了！”近日，合肥收债公司调解室成功化解一起赔偿纠纷。张某在李某承包的项目工地上进行土建作业时，不慎发生工伤，造成左脚脚背骨折。事故发生后，双方因赔偿金额和支付方式未能达成一致，矛盾逐渐加剧，最终只好申请调解。调解员徐文花接到申请后迅速

工地受伤起纠纷调解助力获赔偿

“困扰多日的烦心事终于解决了，太谢谢您了！”近日，合肥收债公司调解室成功化解一起赔偿纠纷。张某在李某承包的项目工地上进行土建作业时，不慎发生工伤，造成左脚脚背骨折。事故发生后，双方因赔偿金额和支付方式未能达成一致，矛盾逐渐加剧，最终只好申请调解。

调解员徐文花接到申请后迅速介入，在细致核实工伤细节、梳理赔偿依据的同时，耐心安抚张某情绪，并向李某阐明其责任与义务。经过多轮沟通协商，双方最终达成和解：李某通过微信转账，一次性向张某支付后续医疗费及误工费共计52000元。张某收到款项后，双方就此工伤事件再无任何争议。

拖欠劳务费引不满耐心调解促结清

2025年4月，张某接下孙某承包的项目工地刷漆工作，辛辛苦苦干完了活，却迟迟没能等来说好的劳务费——孙某以各种理由拖着那7000元工资，一再推脱、始终未结。多次沟通无果后，无奈之下，张某只好走进调解室求助，决心为自己讨回这份辛苦钱。

调解员徐文花了解情况后，先是细致安抚张某情绪，认真倾听他的诉求与实际困难，随后主动联系孙某，严肃而耐心地向他讲清拖欠劳务费既涉及法律风险，也违背诚信原则。经过徐文花多次协调和沟通，孙某逐渐意识到问题的严重性，终于在8月14日将7000元劳务费全额支付给张某。这场持续数月的欠薪纠纷，在调解程序的推动下画上了圆满的句号。

购房优惠“难兑现” 调解帮寻“定心丸”

2022年5月13日，李某在某小区认购新房时，幸运地被“免一年物业费”的优惠砸中，当时他兴奋地将优惠券交给售楼部代为保管。谁料，2024年当他办理入住手续时，物业却坚决要求他全额缴纳物业费。原来，当初对接的销售早已离职，那张宝贵的优惠凭证也已不知所踪。多次沟通未果，李某与物业、售楼部各执一词，争执不下。

经调解介入后，工作人员全力调取并核查当年的认购记录与优惠政策，积极推动问题解决。最终，现任经理马占强于8月14日为李某办理了减免一年物业费的手续（减免金额3480元），这份迟来的优惠终于兑现，双方纠纷圆满化解，至此再无争议。

购房定金遇“变数” 调解化解退款难题

8月3日，卡某怀着安家的期待走进某小区售楼部，在销售人员“可办理贷款”的承诺下，满心欢喜地缴纳了3000元定金。没想到，才没过几天，他就被告知“因前期宣传有误”，需再补7000元才能办理银行贷款。本就手头紧张的卡某无力承担额外支出，提出退还定金却遭到拒绝，陷入两难的他最终只得申请调解。

调解员董红红接手该案后，迅速厘清原委，多次与售楼部沟通，明确指出其销售环节的承诺失误及应负责任。经反复协调，售楼部经理张某同意协商解决，并于8月14日向卡某支付补偿款960元。双方就购房定金及贷款问题达成一致，一场因宣传误差引发的纠纷顺利化解。

地砖维修起纠纷调解介入化矛盾

“当时只说按用胶量算钱，怎么现在维修费加在一起要两万？”近日，于某将小区地砖空鼓维修工程承包给李某，双方并未约定总价，仅口头商定“按实际用胶量计算费用”。工程结束后，李某提出需支付材料费及维修费共计2万元，于某认为该金额明显过高，拒绝支付，双方在维修款上产生严重分歧，多次沟通未果后，遂申请调解。

经调解人员介入，结合维修实际成本、当地同类作业市场价及双方最初口头约定内容，多次协调后最终促成和解：于某一次性向李某支付维修款2000元，此地砖维修纠纷彻底解决，双方承诺不再就此发生任何争议。

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